Podpora AJ Bell
Zaviazali sme sa podporovať vás počas celej investičnej cesty.
V AJ Bell je naším cieľom pomôcť vám optimalizovať vaše obchodné stratégie. Náš tím odborníkov je pripravený vyriešiť akékoľvek otázky alebo problémy a zabezpečiť plynulý zážitok.
Spojte sa s naším tímom podporyK dispozícii je viacero možností podpory
Podpora e-mailom
Dostávajte rýchle odpovede na bežné otázky, zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Spoľahlivá pomoc pri naliehavých alebo zložitých problémoch. K dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na AJ Bell.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre aktualizácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahla zbierka školiteľských materiálov, videonávodov a živých Q&A relácií.
Navštívte naše Podporné centrumFórum komunity
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi, vymieňajte si poznatky a rýchlo nájdite odpovede na svoje otázky.
Zaregistrujte sa ešte dnes na AJ BellPripojiť sa kedykoľvek
Živý chat
24/7
Dostupné 24/7 pre okamžitú pomoc
Podpora e-mailom
Služba prioritnej starostlivosti
Získajte odpovede do 24 hodín.
Telefonická podpora
Len pracovné dni
Pracovná doba: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Podpora na mieru podľa vášho rozvrhu
Zákaznícka podpora 24/7
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu AJ Bell cez oficiálnu webovú stránku zadaním svojich údajov.
Navštívte podporné centrum pre pomoc.
Prístup k podporným službám získajte výberom odkazov "Pomoc" alebo "Podpora", ktoré sa zvyčajne nachádzajú na vrchu alebo na spodku stránky.
Vyberte si preferovanú metódu kontaktu
Zvoľte možnosti ako živý chat, e-mail, telefonát alebo samostatné zdroje na rýchle získanie podpory prispôsobenej vašim požiadavkám.
4. Poskytnite podrobnosti
Uveďte informácie o svojom účte spolu s podrobným popisom svojho problému pre rýchlejšie vyriešenie.
Využite našu komplexnú knižnicu zdrojov plnú tutoriálov a vzdelávacieho obsahu.
Centrum pomoci
Nájdite rýchle riešenia na často kladené otázky týkajúce sa služieb AJ Bell a možností zákazníckej podpory.
Prístup k zdrojomFórumové komunity
Spojte sa s našou komunitou a zdieľajte poznatky a techniky obchodovania.
Prístup k zdrojomZlepšite svoje obchodné zručnosti
Buďte jasní: Presne opíšte svoj problém, vrátane súvisiacich podrobností alebo upozornení.
Zdieľajte svoje údaje: Poskytnite potrebné informácie o účte a obrázky na uľahčenie podpory.
Vyberte si preferovanú metódu kontaktu: Použite online chat pre okamžitú podporu alebo e-mail pre komplexnejšie otázky.
Najskôr skontrolujte Centrum pomoci: Nájdite rýchle riešenia skôr, než kontaktujete podporu.
Zhromaždite svoje údaje: Majte pripravené prihlasovacie údaje, ID transakcií a snímky obrazovky pri kontakte s podporou.
Ak neodpovedajú, nebojte sa opäť kontaktovať podporu rovnakým spôsobom alebo alternatívne.