AJ Bell Support Hub
Vi är engagerade i att stödja dig under hela din investeringsresa.
På AJ Bell är vårt mål att hjälpa dig att optimera dina handelsstrategier. Vårt expertstödteam är redo att ta itu med frågor eller problem, och säkerställa en smidig upplevelse.
Kontakta vårt supportteamFlera supportalternativ tillgängliga
Telefonsupport
Pålitlig hjälp för brådskande eller komplexa problem. Tillgänglig måndag till fredag, 09.00 – 18.00 (EST) på AJ Bell.
Ring nuHjälpcenter
Omfattande samling av utbildningsmaterial, videotutorials och live Q&A-sessioner.
Besök vårt SupportcenterCommunity Forum
Anslut med andra traders, utbyt insikter och få snabba svar på dina frågor.
Registrera dig med AJ Bell idagAnslut när som helst
Livechatt
24/7
Tillgänglig dygnet runt för snabb hjälp
E-postsupport
Prioriterad Vårdtjänst
Få svar inom 24 timmar.
Telefonsupport
Endast vardagar
Växeltider: 9:00 – 18:00 (GMT)
Hjälpcenter
Alltid tillgänglig
Stöd anpassat till ditt schema
Dygnet runt kundservice
1. Logga in
Logga in på ditt AJ Bell-konto via den officiella webbplatsen genom att ange dina inloggningsuppgifter.
Besök stödcentret för hjälp.
Få tillgång till stödtjänster genom att välja "Hjälp" eller "Support" länkar, som vanligtvis finns längst upp eller längst ner på webbsidan.
Välj din föredragna kontaktmetod
Välj alternativ som livechatt, e-post, telefon eller självhjälpsresurser för att få snabb support som är anpassad efter dina behov.
4. Ge detaljer
Ge dina kontouppgifter tillsammans med en detaljerad beskrivning av ditt problem för snabbare lösning.
Använd vårt omfattande resursbibliotek fyllt med handledningar och utbildningsinnehåll.
Hjälpcenter
Hitta snabba lösningar på vanliga frågor om AJ Bell: s tjänster och kundsupportalternativ.
Åtkomst till resursVideohandledning
Få tillgång till instruktionsvideor om AJ Bell:s plattformsfunktioner.
Åtkomst till resursGemenskapsforum
Anslut med vårt community för att utbyta insikter och handelsmetoder.
Åtkomst till resursFörbättra dina handelsfärdigheter
Var tydlig: Beskriv ditt problem noggrant, inklusive relevanta detaljer eller varningar.
Dela dina uppgifter: Ge nödvändig kontoinformation och bilder för att underlätta supporten.
Välj din föredragna kontaktmetod: Använd livechatt för omedelbar support eller e-post för mer omfattande frågor.
Kolla först Hjälpcenter: Hitta snabba lösningar innan du kontaktar support.
Samla dina data: Ha din inloggningsinformation, transaktions-ID:n och skärmdumpar redo när du kontaktar support.
Om de inte svarar, tveka inte att kontakta support igen via samma eller alternativa metoder.