Центр поддержки AJ Bell
Мы стремимся поддерживать вас на протяжении всего вашего инвестиционного пути.
В AJ Bell наша цель — помочь вам оптимизировать ваши торговые стратегии. Наша команда экспертов готова ответить на любые вопросы или решить любые проблемы, обеспечивая беспрепятственный опыт.
Связаться с нашей командой поддержкиДоступно несколько вариантов поддержки
Электронная почта поддержки
Получайте быстрые ответы на распространённые вопросы, обычно в течение одного рабочего дня.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь по срочным или сложным вопросам. Доступно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 (EST) по адресу AJ Bell.
Позвонить сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, TikTok и YouTube для обновлений и поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Обширная коллекция обучающих материалов, видеоуроков и живых сессий вопросов и ответов.
Посетите наш Центр поддержкиФорум сообщества
Свяжитесь с коллегами-торговцами, обменивайтесь мыслями и быстро получайте ответы на ваши вопросы.
Зарегистрируйтесь с AJ Bell сегодняСвязь в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно и без выходных
Доступно 24/7 для мгновенной помощи
Электронная почта поддержки
Сервис приоритетной помощи
Получайте ответы в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Только в будние дни
Рабочие часы: с 9 до 18 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступен
Поддержка, подстраивающаяся под ваш график
Круглосуточное обслуживание клиентов
1. Войти в систему
Войдите в свой аккаунт AJ Bell через официальный сайт, введя свои учетные данные.
Посетите Центр поддержки для получения помощи.
Доступ к службам поддержки, выбрав ссылки "Помощь" или "Поддержка", обычно расположенные вверху или внизу страницы.
Выберите предпочтительный способ связи
Выберите такие варианты, как живой чат, электронная почта, телефон или ресурсы самообслуживания, чтобы получить быстрый поддержку, соответствующую вашим требованиям.
4. Предоставьте детали
Предоставьте информацию о своей учетной записи вместе с подробным описанием вашей проблемы для более быстрого решения.
Воспользуйтесь нашей обширной библиотекой ресурсов, наполненной обучающими материалами и руководствами.
Центр помощи
Найдите быстрые решения для часто задаваемых вопросов о услугах AJ Bell и вариантах поддержки клиентов.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Быстрый доступ к ответам на часто задаваемые вопросы, связанные с AJ Bell.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Свяжитесь с нашим сообществом для обмена знаниями и торговыми техниками.
Доступ к ресурсуУлучшайте свои торговые навыки
Будьте ясны: точно опишите вашу проблему, включая соответствующие детали или уведомления.
Поделитесь своими данными: предоставьте необходимую информацию о счете и изображения для облегчения поддержки.
Выберите предпочитаемый способ связи: используйте чат для мгновенной поддержки или электронную почту для комплексных вопросов.
Сначала проверьте Центр помощи: найдите быстрые решения, прежде чем обращаться за помощью.
Соберите ваши данные: подготовьте свои данные для входа, идентификаторы транзакций и скриншоты для обращения в поддержку.
Если нет реакции, не стесняйтесь связаться с поддержкой снова, используя те же или альтернативные методы.