AJ Bell Support Hub
Vi forplikter oss til å støtte deg gjennom hele investeringsreisen.
Hos AJ Bell er målet vårt å hjelpe deg med å optimalisere handelsstrategiene dine. Vårt ekspertstøtteteam er klare til å håndtere eventuelle spørsmål eller problemer, og sikrer en sømløs opplevelse.
Kontakt vårt støtteteamFlere støttemuligheter tilgjengelig
Telefonstøtte
Pålitelig hjelp for haster eller komplekse problemer. Tilgjengelig mandag til fredag, 9-18 (EST) på AJ Bell.
Ring NåHjelpesenter
Omfattende samling av opplæringsmateriell, videotutorials og live-spørsmålsrunder.
Besøk vårt Support CenterFellesskapsforum
Koble med andre tradere, utveksle innsikter og finn raske svar på dine spørsmål.
Registrer deg med AJ Bell i dagKoble deg til når som helst
Live-chat
24/7
Tilgjengelig 24/7 for umiddelbar hjelp
E-poststøtte
Prioritert omsorgstjeneste
Motta svar innen 24 timer.
Telefonstøtte
Kun ukedager
Åpningstider: 09.00 – 18.00 (GMT)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Støtte tilpasset din timeplan
Døgnåpen kundeservice
1. Logg inn
Logg inn på kontoen din AJ Bell via den offisielle nettsiden ved å angi dine påloggingsdetaljer.
Besøk support-senteret for hjelp.
Få tilgang til støttetjenester ved å velge "Hjelp" eller "Support"-lenker, som vanligvis er plassert øverst eller nederst på nettsiden.
Velg din foretrukne kontaktmetode
Velg alternativer som live chat, e-post, telefon eller selvhjelpsressurser for å få rask støtte skreddersydd til dine behov.
4. Gi detaljer
Oppgi kontoinformasjonen din sammen med en detaljert beskrivelse av problemet for raskere løsning.
Bruk vårt omfattende ressursbibliotek fylt med opplæringsprogrammer og pedagogisk innhold.
Hjelpesenter
Finn raske løsninger på ofte stilte spørsmål om AJ Bell sine tjenester og kundestøttealternativer.
Gå til ressursVideotutorials
Få tilgang til instruksjonsvideoer om AJ Bell sine plattformfunksjoner.
Gå til ressursFellesskapsfora
Koble deg til vårt fellesskap for å utveksle innsikt og handelsmetoder.
Gå til ressursForbedre dine handelsferdigheter
Vær tydelig: Beskriv problemet ditt nøyaktig, inkludert relevante detaljer eller varsler.
Del dine opplysninger: Gi nødvendig kontoinformasjon og bilder for å lette støttetjenesten.
Velg din foretrukne kontaktmetode: Bruk direktechat for umiddelbar hjelp eller e-post for omfattende spørsmål.
Sjekk hjelpesenteret først: Finn raske løsninger før du tar kontakt.
Samle dataene dine: Ha brukernavn, transaksjons-IDer og skjermbilder klare når du kontakter kundestøtte.
Hvis det ikke svarer, er det bare å kontakte kundestøtte igjen via samme eller alternative metoder.