- Home
- Assistenza Clienti
Hub di Supporto AJ Bell
Siamo impegnati a supportarti durante tutto il tuo percorso di investimento.
In AJ Bell, il nostro obiettivo è aiutarti a ottimizzare le tue strategie di trading. Il nostro team di supporto esperto è pronto a rispondere a qualsiasi domanda o problema, garantendo un'esperienza senza problemi.
Contatta il nostro team di supportoOpzioni di supporto multiple disponibili
Supporto via email
Ricevi risposte rapide alle domande frequenti, solitamente entro un giorno lavorativo.
Invia emailSupporto telefonico
Assistenza affidabile per problemi urgenti o complessi. Disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (EST) presso AJ Bell.
Chiama oraCentro assistenza
Ampia collezione di materiali di formazione, tutorial video e sessioni di Q&A dal vivo.
Visita il nostro Centro di SupportoForum della comunità
Connettiti con altri trader, scambia intuizioni e trova risposte rapide alle tue domande.
Registrati oggi con AJ BellConnettiti in qualsiasi momento
Chat dal vivo
24/7
Disponibile 24/7 per assistenza istantanea
Supporto via email
Servizio di Assistenza Prioritaria
Ricevi risposte entro 24 ore.
Supporto telefonico
Solo nei giorni feriali
Orari di lavoro: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centro assistenza
Sempre disponibile
Supporto su misura per il tuo programma
Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
1. Accedi
Accedi al tuo account AJ Bell tramite il sito ufficiale inserendo le tue credenziali.
Visita il Centro Assistenza per supporto.
Accedi ai servizi di supporto selezionando i link "Aiuto" o "Supporto", solitamente posizionati nella parte superiore o inferiore della pagina web.
Seleziona il metodo di contatto preferito
Scegli tra opzioni come chat dal vivo, email, telefono o risorse di auto-aiuto per ricevere supporto tempestivo e personalizzato alle tue esigenze.
4. Fornisci i dettagli
Fornisci le tue informazioni dell'account insieme a una descrizione dettagliata del problema per una risoluzione più rapida.
Utilizza la nostra vasta libreria di risorse ricca di tutorial e contenuti educativi.
Centro assistenza
Trova soluzioni rapide alle domande frequenti sui servizi di AJ Bell e le opzioni di supporto ai clienti.
Accedi alle risorseTutorial video
Accedi a video tutorial sulle funzionalità della piattaforma di AJ Bell.
Accedi alle risorseForum della community
Connettiti con la nostra community per scambiare approfondimenti e tecniche di trading.
Accedi alle risorseMigliora le tue capacità di trading
Sii Chiaro: Descrivi il tuo problema in modo preciso, includendo dettagli o avvisi rilevanti.
Condividi i Tuoi Dati: Fornisci le informazioni necessarie sul tuo account e immagini per facilitare l'assistenza.
Seleziona il Tuo Metodo di Contatto Preferito: Usa la chat dal vivo per supporto immediato o l'email per domande approfondite.
Prima verifica il Centro Assistenza: trova soluzioni rapide prima di contattare.
Raccogli i tuoi dati: preparati con le tue credenziali di accesso, ID delle transazioni e screenshot quando contatti il supporto.
Se non ricevi risposta, sentiti libero di contattare di nuovo il supporto tramite gli stessi o diversi metodi.