Pusat Dukungan AJ Bell
Kami berkomitmen untuk mendukung Anda selama perjalanan investasi Anda.
Di AJ Bell, tujuan kami adalah membantu Anda mengoptimalkan strategi trading Anda. Tim dukungan ahli kami siap menjawab pertanyaan atau masalah apa pun, memastikan pengalaman yang lancar.
Hubungi Tim Dukungan KamiBerbagai Pilihan Dukungan Tersedia
Dukungan Email
Terima balasan cepat untuk pertanyaan umum, biasanya dalam satu hari kerja.
Kirim EmailDukungan Telepon
Bantuan yang dapat diandalkan untuk masalah mendesak atau kompleks. Tersedia Senin hingga Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di AJ Bell.
Hubungi SekarangPusat Bantuan
Koleksi lengkap materi pelatihan, tutorial video, dan sesi Tanya Jawab langsung.
Kunjungi Pusat Dukungan kamiForum Komunitas
Terhubung dengan sesama trader, tukar wawasan, dan temukan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda.
Daftar dengan AJ Bell Hari IniTerhubung Kapan Saja
Obrolan Langsung
24/7
Tersedia 24/7 untuk bantuan instan
Dukungan Email
Layanan Perawatan Prioritas
Terima tanggapan dalam waktu 24 jam.
Dukungan Telepon
Hanya hari kerja
Jam kerja: 9 pagi – 6 sore (GMT)
Pusat Bantuan
Selalu tersedia
Dukungan sesuai jadwal Anda
Layanan Pelanggan 24 Jam
1. Masuk
Masuk ke akun AJ Bell Anda melalui situs web resmi dengan memasukkan kredensial Anda.
Kunjungi Pusat Dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Akses layanan dukungan dengan memilih tautan "Bantuan" atau "Dukungan", biasanya terletak di bagian atas atau bawah halaman web.
Pilih Metode Kontak Favorit Anda
Pilih opsi seperti obrolan langsung, email, telepon, atau sumber daya bantuan mandiri untuk mendapatkan dukungan cepat yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
4. Berikan Rincian
Berikan informasi akun Anda beserta deskripsi rinci tentang masalah Anda untuk penyelesaian yang lebih cepat.
Gunakan perpustakaan sumber daya kami yang lengkap berisi tutorial dan konten edukasi.
Pusat Bantuan
Temukan solusi cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan dan opsi dukungan pelanggan AJ Bell.
Akses Sumber DayaForum Komunitas
Terhubung dengan komunitas kami untuk bertukar wawasan dan teknik perdagangan.
Akses Sumber DayaTingkatkan Keterampilan Trading Anda
Jelas: Jelaskan masalah Anda secara tepat, termasuk detail relevan atau peringatan.
Bagikan Detail Anda: Berikan informasi akun yang diperlukan dan gambar untuk memudahkan bantuan dukungan.
Pilih Metode Kontak Favorit Anda: Gunakan obrolan langsung untuk dukungan langsung atau email untuk pertanyaan lengkap.
Periksa Pusat Bantuan terlebih dahulu: Temukan solusi cepat sebelum menghubungi.
Kumpulkan Data Anda: Siapkan info login, ID transaksi, dan tangkapan layar saat menghubungi dukungan.
Jika tidak responsif, jangan ragu untuk menghubungi kembali dukungan melalui metode yang sama atau alternatif.