AJ Bell Centar za podršku
Posvećeni smo podršci tijekom cijelog vašeg putovanja ulaganja.
Na AJ Bell, naš cilj je pomoći vam u optimizaciji vaših trgovačkih strategija. Naš stručni tim za podršku spreman je riješiti sva vaša pitanja ili probleme, osiguravajući nesmetano iskustvo.
Povežite se s našim timom za podrškuDodatne opcije podrške dostupne
Podrška putem e-pošte
Primite brze odgovore na uobičajena pitanja, obično unutar jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonška podrška
Pouzdana pomoć za hitne ili složene probleme. Dostupno od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST) na AJ Bell.
Nazovi sadaCentar za pomoć
Obiman izbor edukacijskog materijala, video tutorijala i uživo Q&A sesija.
Posjetite naš Centar za podrškuForum zajednice
Povežite se s kolegama trgovcima, razmjenjujte uvide i brzo pronađite odgovore na svoja pitanja.
Registrirajte se s AJ Bell danasPoveži se bilo kada
Chat uživo
24/7
Dostupno 24/7 za trenutnu pomoć
Podrška putem e-pošte
Usluga hitne njege
Primajte odgovore u roku od 24 sata.
Telefonška podrška
Samo radnim danima
Radno vrijeme: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Podrška prilagođena vašem rasporedu
Usluga za korisnike non-stop
Prijava
Prijavite se na svoj AJ Bell račun putem službene web stranice unosom svojih podataka.
Posjetite centar za podršku za pomoć.
Pristupite uslugama podrške odabirom poveznica "Pomoć" ili "Podrška", obično smještenih na vrhu ili dnu web stranice.
Odaberite svoj preferirani način kontaktiranja
Odaberite opcije poput razgovora uživo, e-pošte, telefona ili samoposlužnih resursa za brzu podršku prilagođenu vašim potrebama.
4. Pružite detalje
Navedite podatke o svom računu zajedno s detaljnim opisom svog problema za brže rješenje.
Iskoristite našu opsežnu knjižnicu resursa ispunjenu vodičima i obrazovnim sadržajima.
Centar za pomoć
Pronađite brza rješenja za često postavljana pitanja o uslugama AJ Bell i opcijama korisničke podrške.
Pristupite resursuČesto postavljana pitanja
Pronađite brze odgovore na uobičajena pitanja vezana uz AJ Bell.
Pristupite resursuVideo tutorijali
Pristupite uputnim videozapisima o značajkama platforme AJ Bell.
Pristupite resursuZajednički forumi
Povežite se s našom zajednicom kako biste razmijenili uvide i trgovačke tehnike.
Pristupite resursuPoboljšajte svoje trgovačke vještine
Budite jasni: Precizno opišite svoj problem, uključujući relevantne detalje ili upozorenja.
Podijelite svoje detalje: Pružite potrebne informacije o računu i slike radi olakšavanja podrške.
Odaberite svoj preferirani način kontakta: Koristite chat uživo za trenutnu podršku ili email za opširnija pitanja.
Prije kontaktiranja prvo provjerite Centar za pomoć: pronađite brza rješenja.
Pripremite svoje podatke: imajte spremne podatke za prijavu, ID-ove transakcija i snimke zaslona kada kontaktirate podršku.
Ako nema odgovora, slobodno pokušajte ponovno kontaktirati podršku putem iste ili alternativne metode.