Κέντρο Υποστήριξης AJ Bell
Δεσμευόμαστε να σας υποστηρίζουμε σε όλη τη διαδρομή επένδυσης.
Στο AJ Bell, ο στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε να βελτιστοποιήσετε τις στρατηγικές συναλλαγών σας. Η ομάδα υποστήριξής μας αποτελείται από ειδικούς που είναι έτοιμοι να απαντήσουν σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία.
Επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μαςΔιαθέσιμες Πολλαπλές Επιλογές Υποστήριξης
Υποστήριξη μέσω email
Λάβετε γρήγορες απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστείλετε EmailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Αξιόπιστη βοήθεια για επείγοντα ή πολύπλοκα ζητήματα. Διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 6 μ.μ. (EST) στο AJ Bell.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο βοήθειας
Εκτενής συλλογή εκπαιδευτικών υλικών, βίντεο οδηγιών και ζωντανών συνεδριών ερωτήσεων και απαντήσεων.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξής μαςΦόρουμ κοινότητας
Συνδεθείτε με συναδέλφους εμπόρους, ανταλλάξτε ιδέες και βρείτε γρήγορες απαντήσεις στα ερωτήματά σας.
Εγγραφείτε με το AJ Bell σήμεραΣυνδεθείτε όποτε θέλετε
Ζωντανή Συνομιλία
24/7
Διαθέσιμο 24/7 για άμεση βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Υπηρεσία Προτεραιότητας Φροντίδας
Λάβετε απαντήσεις μέσα σε 24 ώρες.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Μόνο τις καθημερινές
Ώρες λειτουργίας: 9 π.μ. – 6 μ.μ. (GMT)
Κέντρο βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Υποστήριξη προσαρμοσμένη στο πρόγραμμά σας
Πελάτης 24/7
1. Σύνδεση
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας AJ Bell μέσω της επίσημης ιστοσελίδας εισάγοντας τα στοιχεία σας.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης για βοήθεια.
Πρόσβαση στις υπηρεσίες υποστήριξης επιλέγοντας τους συνδέσμους "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη", που βρίσκονται συνήθως στην κορυφή ή στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας.
Επιλέξτε τον Προτιμώμενο Τρόπο Επικοινωνίας σας
Επιλέξτε επιλογές όπως ζωντανή συνομιλία, email, τηλέφωνο ή πόρους αυτοβοήθειας για να λάβετε άμεση υποστήριξη προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.
4. Παρέχετε Λεπτομέρειες
Παρέχετε στοιχεία λογαριασμού και μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματός σας για ταχύτερη επίλυση.
Χρησιμοποιήστε τη λεπτομερή μας βιβλιοθήκη πόρων γεμάτη με οδηγούς και εκπαιδευτικό περιεχόμενο.
Κέντρο βοήθειας
Βρείτε γρήγορες λύσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες και τις επιλογές υποστήριξης πελατών της AJ Bell.
Πρόσβαση στους ΠόρουςΣυχνές Ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με το AJ Bell.
Πρόσβαση στους ΠόρουςΒίντεο οδηγίες
Πρόσβαση σε εκπαιδευτικά βίντεο σχετικά με τις λειτουργίες της πλατφόρμας AJ Bell.
Πρόσβαση στους ΠόρουςΦόρουμ κοινότητας
Συνδεθείτε με την κοινότητά μας για ανταλλαγή γνώσεων και τεχνικών εμπορίας.
Πρόσβαση στους ΠόρουςΕνισχύστε τις δεξιότητες συναλλαγής σας
Να είστε σαφείς: Περιγράψτε το πρόβλημά σας με ακρίβεια, συμπεριλαμβανομένων σχετικών λεπτομερειών ή ειδοποιήσεων.
Μοιραστείτε τα στοιχεία σας: Παρέχετε τις απαραίτητες πληροφορίες λογαριασμού και εικόνες για να διευκολύνετε την υποστήριξη.
Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο επαφής: Χρησιμοποιήστε ζωντανή συνομιλία για άμεση υποστήριξη ή email για πιο αναλυτικές ερωτήσεις.
Ελέγξτε αρχικά το Κέντρο βοήθειας: Βρείτε γρήγορες λύσεις προτού επικοινωνήσετε.
Συλλέξτε τα δεδομένα σας: Ετοιμάστε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τα αναγνωριστικά συναλλαγών και τα στιγμιότυπα οθόνης όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη.
Εάν δεν λάβετε απάντηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά με την υποστήριξη μέσω των ίδιων ή εναλλακτικών μέσων.