Centro de soporte AJ Bell
Estamos comprometidos a apoyarte en todo tu recorrido de inversión.
En AJ Bell, nuestro objetivo es ayudarte a optimizar tus estrategias de comercio. Nuestro equipo de soporte experto está listo para responder cualquier pregunta o problema, asegurando una experiencia sin inconvenientes.
Conéctate con nuestro equipo de soporteVarias opciones de soporte disponibles
Chat en vivo
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de la plataforma AJ Bell.
Iniciar chat de soporteSoporte por correo electrónico
Reciba respuestas rápidas a preguntas comunes, generalmente en un día hábil.
Enviar correo electrónicoSoporte Telefónico
Asistencia confiable para problemas urgentes o complejos. Disponible de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m. (EST) en AJ Bell.
Llamar ahoraCentro de ayuda
Amplia colección de materiales de capacitación, tutoriales en video y sesiones de preguntas y respuestas en vivo.
Visita nuestro Centro de soporteForo de la comunidad
Conéctate con otros traders, intercambia ideas y encuentra respuestas rápidas a tus preguntas.
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Chat en vivo
Las 24/7
Disponible las 24/7 para ayuda instantánea
Soporte por correo electrónico
Servicio de Atención Prioritaria
Recibe respuestas en 24 horas.
Soporte Telefónico
Solo días laborables
Horario de atención: 9 AM – 6 PM (GMT)
Centro de ayuda
Siempre disponible
Soporte adaptado a tu horario
Servicio al cliente las 24 horas
1. Iniciar sesión
Inicia sesión en tu cuenta AJ Bell a través del sitio web oficial ingresando tus credenciales.
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Acceda a los servicios de soporte seleccionando los enlaces "Ayuda" o "Soporte", generalmente ubicados en la parte superior o inferior de la página web.
Selecciona tu método de contacto preferido
Opta por opciones como chat en vivo, correo electrónico, teléfono o recursos de autoservicio para obtener soporte rápido adaptado a tus necesidades.
4. Proporcione detalles
Proporcione la información de su cuenta junto con una descripción detallada de su problema para una resolución más rápida.
Utiliza nuestra completa biblioteca de recursos llena de tutoriales y contenido educativo.
Centro de ayuda
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Encuentra respuestas rápidas a preguntas comunes relacionadas con AJ Bell.
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Conéctate con nuestra comunidad para intercambiar ideas y técnicas de trading.
Acceder a recursoMejora tus habilidades de comercio
Sé claro: Describe tu problema con precisión, incluyendo detalles o alertas relevantes.
Comparte tus detalles: Proporciona la información necesaria de tu cuenta e imágenes para facilitar la asistencia.
Selecciona tu método de contacto preferido: Usa chat en vivo para soporte inmediato o correo electrónico para preguntas detalladas.
Primero consulta el Centro de Ayuda: Encuentra soluciones rápidas antes de comunicarte.
Reúne tus datos: Ten listos tu información de inicio de sesión, IDs de transacción y capturas de pantalla al contactar con soporte.
Si no obtienes respuesta, no dudes en contactar con soporte nuevamente a través del mismo o diferentes métodos.