Centrum podpory AJ Bell
Jsme odhodláni vás podpořit na vaší investiční cestě.
V AJ Bell je naším cílem pomoci vám optimalizovat vaše obchodní strategie. Náš zkušený tým podpory je připraven zodpovědět jakékoli otázky nebo řešit jakékoli problémy a zajistit tak bezproblémový zážitek.
Spojte se s naším týmem podporyK dispozici je více možností podpory
Podpora e-mailem
Dostávejte rychlé odpovědi na běžné otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Spolehlivá pomoc při naléhavých nebo složitých otázkách. K dispozici od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin (EST) na AJ Bell.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Rozsáhlá kolekce školících materiálů, video tutoriálů a živých Q&A sezení.
Navštivte naše Podpůrné centrumFórum komunity
Spojte se s kolegy obchodníky, vyměňte si poznatky a najděte rychlé odpovědi na své otázky.
Zaregistrujte se u AJ Bell dnesPřipojte se kdykoli
Živý chat
24/7
K dispozici 24/7 pro okamžitou pomoc
Podpora e-mailem
Služba priorizované péče
Odpovědi obdržíte do 24 hodin.
Telefonická podpora
Pouze ve všední dny
Pracovní doba: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Podpora přizpůsobená vašemu plánu
Nepřetržitá zákaznická služba
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu AJ Bell prostřednictvím oficiální webové stránky zadáním svých přihlašovacích údajů.
Navštivte centrum podpory pro pomoc.
Získejte přístup k podpůrným službám výběrem odkazů „Pomoc“ nebo „Podpora“, které jsou obvykle umístěny nahoře nebo dole na stránce.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu
Zvolte možnosti jako live chat, email, telefon nebo samostatné zdroje pomoci, abyste získali rychlou podporu přizpůsobenou vašim potřebám.
4. Poskytněte podrobnosti
Poskytněte informace o svém účtu spolu s podrobným popisem vašeho problému pro rychlejší řešení.
Využijte naši komplexní knihovnu zdrojů plnou tutoriálů a vzdělávacích materiálů.
Centrum nápovědy
Najděte rychlá řešení často kladených otázek o službách AJ Bell a možnostech zákaznické podpory.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Spojte se s naší komunitou a vyměňte si poznatky a obchodní techniky.
Přístup ke zdrojiZlepšete své obchodní dovednosti
Buďte jasní: Přesně popište svůj problém, včetně relevantních detailů nebo upozornění.
Sdílejte své údaje: Poskytněte potřebné informace o účtu a obrázky, aby bylo možné usnadnit podporu.
Vyberte si preferovanou metodu kontaktu: Použijte živý chat pro okamžitou podporu nebo e-mail pro komplexní otázky.
Nejprve zkontrolujte Centrum nápovědy: Najděte rychlá řešení před kontaktováním podpory.
Shromážděte svá data: Mějte připravené přihlašovací údaje, ID transakcí a snímky obrazovky při kontaktu s podporou.
Pokud nereagují, neváhejte kontaktovat podporu znovu stejným nebo alternativním způsobem.