AJ Bell 支持中心
我们致力于在您的投资旅程中提供支持。
在 AJ Bell，我们的目标是帮助您优化交易策略。我们的专业支持团队随时准备解答您的任何问题或解决问题，确保体验流畅。
与我们的支持团队联系提供多种支持选项
随时连接
在线聊天
全天候
全天候提供即时帮助
电子邮件支持
优先护理服务
在24小时内回复。
电话支持
仅限工作日
营业时间：格林威治标准时间上午9点至下午6点
帮助中心
始终可用
根据您的时间安排量身定制的支持
全天候客户服务
1. 登录
通过输入您的凭据在官方网站登录您的AJ Bell账户。
访问支持中心获取帮助。
通过选择“帮助”或“支持”链接访问支持服务，通常位于网页的顶部或底部。
选择您的首选联系方式
选择实时聊天、电子邮件、电话或自助资源等选项，以获得符合您需求的快速支持。
4. 提供详细信息
提供您的账户信息以及问题的详细描述，以便更快地解决问题。
利用我们丰富的资源库，里面充满了教程和教育内容。
提升您的交易技能
请保持清晰：准确描述您的问题，包括相关细节或提醒。
分享您的详细信息：提供必要的账户信息和图片，以便支持协助。
选择您的偏好联系方式：使用在线聊天获得即时支持，或通过电子邮件提出详细问题。
首先查看帮助中心：在联系之前寻找快速解决方案。
收集您的数据：在联系支持时准备好您的登录信息、交易ID和截图。
如果没有响应，请随时通过相同或其他方式再次联系支持。
常见问题解答
账户问题
账户登录、验证、密码重置和资料更新的问题。
交易问题
与订单执行、交易类型、杠杆调整和交易中错误相关的问题。
资金和支付
关于资金方式、提款步骤、涉及的费用和交易状态跟踪的问题。
技术故障
解决在xxxFN上的技术问题、应用崩溃和平台稳定性。
安全问题
关于账户安全、欺诈行为和数据隐私的担忧。
使用社交交易功能，如CopyTrader和CopyFunds。
社交交易、镜像交易管理和业绩分析的说明。