مركز دعم AJ Bell
نحن ملتزمون بدعمكم طوال رحلة استثماركم.
في AJ Bell، هدفنا هو مساعدتك على تحسين استراتيجيات التداول الخاصة بك. فريق الدعم الخبير لدينا جاهز للإجابة على أي استفسارات أو مشاكل، لضمان تجربة سلسة.
تواصل مع فريق الدعم الخاص بنامزيد من خيارات الدعم متاحة
دعم البريد الإلكتروني
تلقي ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، عادة خلال يوم عمل واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًادعم عبر الهاتف
مساعدة موثوقة للمشاكل العاجلة أو المعقدة. متاحة من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على AJ Bell.
اتصل الآنمركز المساعدة
مجموعة واسعة من مواد التدريب والدروس الفيديوية وجلسات الأسئلة والأجوبة المباشرة.
قم بزيارة مركز الدعم لدينامنتدى المجتمع
اتصل بزملائك المتداولين، وتبادل الأفكار، وابحث عن إجابات سريعة لأسئلتك.
سجل مع AJ Bell اليوماتصل في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة
متوفر على مدار الساعة لمساعدتك الفورية
دعم البريد الإلكتروني
خدمة الرعاية ذات الأولوية
تلقي الردود خلال 24 ساعة.
دعم عبر الهاتف
أي يوم من أيام الأسبوع فقط
ساعات العمل: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (بتوقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متوفر دائمًا
الدعم المخصص لجدولك الزمني
خدمة العملاء على مدار الساعة
تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب AJ Bell الخاص بك من خلال الموقع الرسمي عن طريق إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
قم بزيارة مركز الدعم للحصول على المساعدة.
الوصول إلى خدمات الدعم عن طريق اختيار روابط "مساعدة" أو "دعم"، والتي تقع عادة في أعلى أو أسفل صفحة الويب.
اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك
اختر خيارات مثل الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الهاتف، أو موارد المساعدة الذاتية للحصول على دعم سريع مصمم لتلبية متطلباتك.
4. تقديم التفاصيل
قم بتقديم معلومات حسابك مع وصف مفصل لمشكلتك للحصول على حل سريع.
استخدم مكتبة الموارد الشاملة لدينا المليئة بالدروس والمحتوى التعليمي.
مركز المساعدة
اعثر على حلول سريعة للأسئلة الشائعة حول خدمات AJ Bell وخيارات دعم العملاء.
الوصول إلى الموردعزّز مهاراتك في التداول
كن واضحًا: وصف مشكلتك بدقة، بما في ذلك التفاصيل أو التنبيهات ذات الصلة.
شارك تفاصيلك: قدم معلومات الحساب الضرورية والصور لتسهيل المساعدة والدعم.
اختر طريقة الاتصال المفضلة لديك: استخدم الدردشة الحية للدعم الفوري أو البريد الإلكتروني للأسئلة الشاملة.
تحقق من مركز المساعدة أولاً: ابحث عن حلول سريعة قبل التواصل.
جمع بياناتك: كن مستعدًا بمعلومات تسجيل الدخول، معرفات المعاملات، ولقطات الشاشة عند الاتصال بالدعم.
إذا لم يكن هناك استجابة، لا تتردد في الاتصال بالدعم مرة أخرى عبر نفس الوسائل أو وسائل بديلة.